Waar kun je tickets kopen voor het Van Gogh Museum? Moet je met een Museumkaart ook online reserveren? Welke tentoonstellingen zijn er? Lees de antwoorden op deze en andere veelgestelde vragen over je museumbezoek.
Vind hieronder antwoorden op veelgestelde vragen over het kopen van kaartjes en toegang tot het museum.
Staat je vraag er niet bij? Kijk ook eens bij de huisregels. Daar vind je meer informatie over wifi, fotograferen, eten en drinken, garderobe en meer.
Bekijk het overzicht met tentoonstellingen die nu en binnenkort te zien zijn voor meer informatie.
Bekijk het programma-overzicht op de website, of bekijk de agenda om te zien wat er op de dag van je bezoek te doen is.
Bekijk welke werken momenteel te zien zijn in de vaste collectie.
De sterrennacht van Vincent van Gogh is een van zijn bekendste werken. Het schilderij bevindt zich in het Museum of Modern Art in New York.
Dit beroemde schilderij is te zien in het Kröller-Müller Museum in Otterlo.
Toegangskaarten voor het Van Gogh Museum kun je veilig kopen via tickets.vangoghmuseum.nl of via onze officiële wederverkopers Tours & Tickets, GetYourGuide, Tiqets, Musement en Klook. Andere ticketverkopers bieden mogelijk ongeldige toegangskaarten aan.
Ja, alle toegangskaarten hebben een starttijd en zijn online verkrijgbaar via tickets.vangoghmuseum.nl.
Ook houders van onder andere Museumkaart, ICOM, en Stadspas moeten online een ticket reserveren. Zonder reservering is geen toegang mogelijk. Zie voor meer informatie de pagina Tickets en toegangsprijzen.
Ja, ook met museumkaart moet je een gratis ticket met starttijd reserveren, zo ben je verzekerd van toegang tot het museum.
Ja, ook met een VriendenLoterij VIP-KAART moet je een gratis ticket met starttijd reserveren, zo ben je verzekerd van toegang tot het museum.
Met een online ticket kun je zowel de vaste collectie als de tentoonstelling bezoeken. Er is geen toeslag.
Met een geldig entreebewijs kun je het hele museum bezoeken, omdat we alle bezoekers de gelegenheid willen geven om ook de topstukken in onze vaste collectie te bekijken.
Het is niet mogelijk om eerder dan je geboekte starttijd te komen. Wel kun je tot een half uur na je geboekte starttijd arriveren. Het is ook mogelijk de starttijd te wijzigen naar een andere beschikbare tijd. Vul hiervoor het contactformulier in.
Tot 48 uur voor de gereserveerde bezoekdag en begintijd, helpen we graag om een nieuwe bezoektijd te vinden. Het omboeken van tickets is alleen mogelijk mits er een nieuwe datum en tijd beschikbaar zijn.
Let op: bestel niet zelf voor een andere datum, hierdoor kunnen andere mensen niet naar het museum komen. Neem contact met ons op via het contactformulier.
Online aangekochte tickets worden niet gerestitueerd. Tot 48 uur voorafgaand aan je bezoek is het mogelijk om tickets om te boeken naar een andere datum en tijd, mits beschikbaar. Neem contact met ons op via het contactformulier.
Alleen met een geldig ticket heb je toegang tot het museum. Kijk online of er nog tickets beschikbaar zijn op het moment van keuze.
Nee, dat is geen probleem. Op het ticket staat de naam van degene die de tickets heeft besteld en betaald. Op elk afzonderlijk ticket staat een unieke barcode, die bij de ingang wordt gescand.
Je mag een online ticket printen, maar dat hoeft niet. Je kunt het ticket ook bij de toegangscontrole op een mobiel apparaat tonen. Als je in bezit bent van een kortingspas, zoals een Museumkaart, dien je deze ook te kunnen tonen.
Een rondleiding, groeps- of schoolbezoek is eenvoudig online te reserveren.
Je kunt de audiotour toevoegen wanneer je je toegangskaart bestelt op tickets.vangoghmuseum.nl.
Heb je al een entreeticket geboekt? In je bevestigingsmail vind je een link om de audiotour aan je ticket toe te voegen.
Als het bestellen van een ticket niet lukt kan dat meerdere oorzaken hebben. Controleer je internetverbinding en vernieuw de webpagina. Je kunt het ook nogmaals proberen in een andere browser. Soms kan het helpen om de computer opnieuw op te starten.
Hier kunnen verschillende redenen voor zijn:
Hier kunnen verschillende redenen voor zijn:
Na betaling ontvang je een e-mail met de tickets als PDF-bestanden in de bijlage.
Ja, ook met een Stadspas kun je een online ticket te reserveren.
Een ticket met studentenkorting kost € 11 per persoon. Studententickets zijn geldig gedurende het hele jaar van maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen en schoolvakanties. Je kunt ticket(s) online reserveren.
Vergeet niet om je studentenkaart mee te nemen als je het museum bezoekt, deze wordt gecontroleerd bij de entree.
Nee, er is geen korting voor senioren, groepen of leraren bij het museum. Wel zijn er speciale tarieven voor scholen en groepen van zes personen of meer. Elke groep dient zich vooraf aan te melden. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.
Ja, ook met een ICOM-kaart of Rembrandtkaart is het verplicht om een online ticket te reserveren.
Raadpleeg Google Maps voor de beste route naar het museum met de fiets, lopend, met openbaar vervoer of de auto. Bij het museum zijn enkele fietsenrekken aanwezig om je fiets te stallen.
In de buurt van het museum geldt betaald parkeren. Parkeren is ook mogelijk in de Q-Park parkeergarage onder het Museumplein (ingang Van Baerlestraat, naast de Albert Heijn).
Ja, je mag tijdens je bezoek de schilderijen fotograferen zonder flits, lampen, statief of selfiestick. Houd bij het maken van foto's rekening met (de privacy van) andere bezoekers en breng de kunst niet in gevaar.
De foto's mag je alleen voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden gebruiken. We stellen het op prijs als je je foto’s met ons wilt delen op social media (#vangoghmuseum en/of @vangoghmuseum)
Tip: je kunt afbeeldingen van de kunstwerken ook downloaden via onze online collectie.
Filmen of het maken van video-opnames in het museum is niet toegestaan, tenzij met uitdrukkelijke toestemming van het Van Gogh Museum.
Wil je voor professioneel of commercieel gebruik foto's of video-opnames maken in het museum, bijvoorbeeld als journalist, fotograaf of contentmaker? Vraag dan een persbezoek aan.
In het museum is een garderobe aanwezig met kluisjes waar je zelf je jas, paraplu, handtas en kleine rugzakken (tot 45×25×25 cm) kunt achterlaten. Deze kluisjes zijn voorzien van sloten met een elektronische pincode die je zelf kunt instellen.
Bagage
Voor grote rugzakken, tassen, koffers en trolleys (groter dan 45×25×25 cm), rolkoffers (elk formaat) en andere reisbagage of grote voorwerpen zoals vouwfietsen is helaas geen ruimte in onze garderobe.
Heb je of bagage groter dan 45×25×25 cm of een rolkoffer bij je, dan kun je geweigerd worden bij de ingang. Ook fietsaccu's/batterijen van e-bikes, of lithium ion accu’s met een capaciteit groter dan 100Wh, zijn niet toegestaan.
Laat je bagage bij je overnachtingsadres achter of geef het in bewaring bij een van de vele bagagepunten rond het Museumplein.
Bij de ingang kan je tas gecontroleerd worden door een van onze beveiligers. Bekijk ook de voorwaarden (pdf, 124 kb) voor meer informatie.
Kinderwagens, buggies, rolstoelen en rollators
Kinderwagens en buggies zijn toegestaan in het museum, evenals rollators, rolstoelen en andere hulpmiddelen voor mindervaliden.
Het museum is dagelijks open. > Bekijk de actuele openingstijden
Als je een audiotour hebt geboekt, kun je deze ophalen bij de Informatiebalie in het Atrium.
Ja, alle tickets zijn online te koop. Bezoekers die zich niet zelfstandig door het museum kunnen bewegen, mogen gratis een begeleider meenemen. Bij het begeleidersticket is een gratis audiotour inbegrepen. Het gratis begeleidersticket is ook online te bestellen.
Gratis toegang voor pers is alleen mogelijk na aanmelding en toestemming van de Press Office.
Is je vraag niet beantwoord, of heb je een andere opmerking? Vul dan het contactformulier in. Dagelijks, tussen 9 en 17 uur, kan je bericht beantwoord worden.