De strategische onderwerpen inclusie, duurzaamheid, professionalisering ICT en de huisvesting van ons museum staan hoog op de agenda. De komende periode zal in het teken staan om onze bedrijfsvoering verder te verduurzamen, te professionaliseren en interne samenwerking te intensiveren.
Jaarlijks verwacht het museum 1,9 miljoen bezoekers die komen voor een soepel en inspirerend bezoek aan het museum. De groep Bedrijfsvoering maakt dit mogelijk op dagelijkse basis.
Als Hoofd Groep Bedrijfsvoering vertegenwoordig je de groep Bedrijfsvoering en ben je operationeel verantwoordelijk voor de afdelingen: Operationele Services, Facilitair & Beveiliging, Ticketing & Services en ICT. De hoofden van deze afdelingen rapporteren aan jou en geven leiding aan een aantal teamleiders van diverse teams zoals: Beveiliging, Bezoekersservice, Receptie, Customer Care , Huisvesting, Vastgoedbeheer en Facilitaire Dienstverlening. Je bent lid van het managementteam (MT) en rapporteert aan de zakelijk directeur.
De meeste teams binnen de groep Bedrijfsvoering hebben dagelijks persoonlijk contact met onze bezoekers in het museum of online. Een aantal van deze teams zorgt ervoor dat alle medewerkers zo goed mogelijk gefaciliteerd worden, systemen up-to-date zijn, de collectie veilig wordt beheerd en gebouwen zo duurzaam mogelijk worden ingericht en onderhouden.
Voor deze afdelingen ben jij de persoon die zorgt voor de implementatie van de strategie die is bepaald voor de termijn 2025-2028. Natuurlijk denk je hier als lid van het MT actief over mee en zorg je voor haalbare ambities. Je vertaalt het beleid naar projectmanagement om zo de doelen voor de groep Bedrijfsvoering en het museum te realiseren.
Een aantal pijlers behoeven de komende periode bijzondere aandacht: bedrijfseconomisch, de bezoekersbeleving, gebouwbeheer en groot onderhoud. In de rol van Hoofd Groep Bedrijfsvoering ben je een cruciale schakel in onze organisatie. Je leidt de weg naar een soepele gang van zaken in het museum, zorgt voor de integratie van duurzaamheid in alle processen en helpt bij het realiseren van onze ambitieuze toekomstplannen.
Wat ga je doen?
Je komt te werken in een dynamische en prettige werkomgeving, waarbij je de volgende taken en verantwoordelijkheden hebt:
- Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken en uitrollen van strategische plannen en doelen van je groep, voortgekomen uit de meerjarige strategie van het museum. Daarbij heb je ook zelf een duidelijke visie op een innovatieve en efficiënte bedrijfsvoering en zorg je voor duidelijke analyses en rapportages.
- Je schept voorwaarden en kaders voor een goede intensieve samenwerking tussen de diverse teams met duidelijke communicatie, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent een verbinder die de verschillende onderdelen van bedrijfsvoering integreert en brengt samenhang in de verschillende onderdelen en afhankelijkheden binnen de groep. Zo nodig voer je, samen met directie, veranderingen door in de structuur van de groep.
- Je geeft dagelijkse leiding aan een grote groep collega’s die gericht zijn op een gastvrij ontvangst van duizenden bezoekers per dag, maar zorgt tegelijkertijd ook voor de veiligheid van bezoekers, personeel en collectie.
- Je geeft leiding aan je groep met heldere communicatie en versterkt hiermee de positie van het museum voor de langere termijn. Actuele thema’s waar je een rol in hebt zijn onder andere: hospitality en beveiliging, huisvestingsplannen en groot onderhoud, selectie en implementatie van nieuwe software, en duurzaamheid van de gebouwen en museumexploitatie.
- Je stelt het budget op en zorgt voor de budgetbewaking in afstemming met afdelingshoofden en andere leidinggevenden.
- Je motiveert, inspireert, coacht en geeft vertrouwen aan leidinggevenden binnen je groep om zo het beste uit zichzelf en hun collega’s te halen.
- Je speelt een sleutelrol in het klantgericht verbeteren van onze diensten en processen.
- Je vertegenwoordigt het Van Gogh Museum binnen je werkveld, netwerk en naar buiten toe.
- Je bent in staat om goed samen te werken met de andere MT-leden zodat je gezamenlijk successen kunt behalen en je draagt bij aan verbinding van de groep Bedrijfsvoering met de rest van de organisatie.
- Je blijft op de hoogte van de behoeften van de organisatie en externe ontwikkelingen en komt met passende adviezen en oplossingen.
Wie ben jij?
Wij zoeken een inspirerende en verbindende leider die het volgende meebrengt:
- Je beschikt over een WO- of HBO-werk-en-denkniveau. Bij voorkeur op het gebied van bedrijfseconomie of (technische) bedrijfskunde.
- Relevante werkervaring in een MT-rol waarbij je strategische richting hebt neergezet, met KPI’s hebt gewerkt en leiding hebt gegeven aan een team.
- Bij voorkeur meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als manager of directeur bedrijfsvoering.
- Je hebt ervaring in klantgericht werken en bent tevens een uitstekende communicator en een bruggenbouwer, zowel intern richting collega's en bezoekers, als extern richting stakeholders.
- Je bent in staat om een visie uit te dragen en makkelijk verbanden te leggen. Daarnaast haal je energie uit het vertalen van strategie naar praktijk.
- Je hebt kennis van en/of ervaring met de volgende taakgebieden zoals: strategisch vastgoedmanagement, leveranciersmanagement, integrale veiligheid, automatisering en/of hospitality. Je bent in staat om deze onderwerpen verder door te ontwikkelen.
- Op verbindende wijze ben je in staat medewerkers te motiveren, enthousiasmeren en stimuleren en weet je kennis en talenten van medewerkers optimaal te ontwikkelen en in te zetten.
- Je denkt in kansen, concrete acties, resultaten en onderlinge samenwerking en hebt oog voor menselijke relaties.
- Ervaring met projectmanagement is een sterke pre.
- Je bent in staat draagvlak te creëren, communiceert overtuigend met verschillende stakeholders en bewaakt de optimale balans tussen behoud van de kunst en de bezoekersbeleving.
Waar kom je terecht?
In hartje Amsterdam kom je in een culturele en commerciële werksfeer terecht waar je alle kansen kunt aangrijpen om het beste uit jezelf en je team te halen. Hier maak je stappen in je carrière en draag je bij aan een wereldmerk.
De Museum CAO is van toepassing. Deze rol valt in schaal 15. Het fulltime salaris (36 uur) ligt tussen € 5.709,- en € 8.682,- bruto per maand op basis van opleiding en ervaring.
Verder krijg je bij ons onder andere:
- 8% vakantiegeld;
- 3,4% eindejaarsuitkering;
- iPhone en laptop;
- mogelijkheid tot hybride werken;
- Museumkaart;
- goede pensioenregeling;
- Gezondheidsregeling (€ 150,- per jaar)
- betaalbare verse en gezonde lunches in ons bedrijfsrestaurant
Stap je in?
Heb je deze vacature met enthousiasme gelezen en sluit je je graag aan bij ons team? Stap ook in! Wij ontvangen je motivatiebrief met cv (als pdf-bestand) graag voor 11 september 2024.