美術館のチケット予約・購入に関してよくある下記の質問の回答をご参照ください。その他のご質問についてはお問い合わせください。
現在開催中、あるいはこれから開催される展覧会スケジュールに関しては Exihibition（英語）をご覧ください。
美術館のプログラム Tours and Activities（英語）、あるいはご来館される日のスケジュール Agenda（英語）をご覧ください。
現在展示中の所蔵品については What`s on view?（英語）をご覧ください。
《星月夜》はフィンセント・ファン・ゴッホの最も有名な作品の一つです。この作品はニューヨーク近代美術館 MoMA で見ることができます。
＞《星月夜》について（英語）
オッテルローのクレラー＝ミュラー美術館に展示されています。
＞《夜のカフェテラス》について（英語）
作品を見る時間の長さは人それぞれで、特別展開催中かどうかにによもよります。フィンセント・ファン・ゴッホの最高傑作を含む常設展の平均鑑賞時間は一時間半です。
ファン・ゴッホ美術館は毎日開館しています。
はい。 tickets.vangoghmuseum.nl で入館時間をご指定してご予約ください。
Museumkaart, ICOM, Stadspas などのカードをお持ちの方もオンラインでのご予約が必要です。ご予約されていないとご入館できません。詳しくは Tickets and Ticket Prices（英語）をご参照ください。
ファン・ゴッホ美術館は大変人気があり、来館希望者数が収容可能人数を上回ります。長い列に並ばなくてもご入館いただけるよう、数年前から特別なカード（Museumkaart/オランダのミュージアムカード、Loterij 友の会 VIP カード、ICOMカード、レンブラント財団カードなど）をお持ちの方も含めてすべての来館希望者にオンラインで事前予約していただくことになりました。
オンラインのチケットで常設展と特別展両方見ることができます。特別展を見るための追加料金はありません。
いいえ、有効な入館券で全館ご覧いただけます。当館ではご来館されるすべての方に所蔵コレクションの最高傑作を見ていただきたいと考えております。
指定された時間よりも早く入館することはできませんが、30分以内でしたらご予約された入館時間に遅れても入館できます。空きがあればご予約いただいた入館時間の変更は可能です。こちらのフォームにご記入ください（英語）。
申し訳ありませんが電話でのご予約はできません。簡単ですぐに予約できる美術館のチケット購入サイトをご利用ください。
いいえ、当館ではウェイティングリストの管理はしておりません。キャンセルが出た場合、チケット購入サイト上で即、その日時の予約ができるように設定されます。注意：美術館入り口でのチケット購入することはできません。
入館チケットをオンラインで予約する際にオーディオガイドもあわせてご予約いただけます。 tickets.vangoghmuseum.nl.
入館チケットをすでにご予約いただいた場合、送信される確認メール上にオーディオガイドを追加するためのリンクが貼られています。
> オーディオガイドについて（英語）
ご予約された日時の48時間以上前でしたら、まだ空きのある別の日時に変更することができます。
ご注意：ご自分で別の日時のチケットを予約しないでください。その場合、すでに予約してあった時間帯に空きができたことをサイトに反映できず、他のお客様にご提供できません。変更をご希望の場合はこちらのフォームContact Form（英語）にご記入ください。
オンラインでご購入されたチケットの払い戻しはできません。ご予約された日時の48時間前まででしたら空きのある別の日時に変更可能です。こちらのフォーム Contact Form (英語）にご記入の上、ご送信ください。
有効な入館チケットをお持ちの方のみご入館いただけます。サイトにてご希望の時間帯にまだ空きがあるかどうかご確認ください。
問題ありません。チケットには予約・支払いをした人の名前が記載されています。ご入館の際、個々のチケット上の異なるバーコードをスキャンさせていただきます。
プリントアウトしてもしなくてもどちらでも構いません。ご入館いただくときに携帯電話の画面で表示していただくこともできます。ミュージアムカード、その他の割引券をお持ちの方は、ご入館の際にご提示いただく必要がありますのでお忘れのないようお気をつけください。
学生割引の入館料は€ 11 です。学生割引は、年間を通じて月曜日から金曜日（祝日と学校の休暇中以外）のみ有効です。学生割引のチケットもオンラインにてご予約ください。
学生証をお忘れにならないようにお気をつけください。入り口で確認させていただきます。
いいえ、当館ではシニア、団体、教師のための割引はありません。ただし、6人以上のグループでご来館いただく場合と、学校で美術館見学をする時には必ず事前にご連絡ください。入館料は個人でご来館の場合と同じです。
はい、 ICOMカードやレンブラントカードをお持ちでもオンラインでのご予約は必要です。特別なカードをお持ちの方はご予約の際、英語版のチケット購入ページで、 More optionsの中のEntrance additional cardsをご選択ください。
はい、アムステルダムの Stadspas をお持ちの方もオンラインでチケットをご予約いただけます。こちらをクリックいただき、 Entrance Stadspasをご選択ください。
オンラインですべてのチケットを購入できます。付き添いなしで美術館内を移動できないお客様のご同伴者１名様は無料でご入館いただけます。ご同伴の方のチケットでオーディオガイドも無料でご利用いただけます。同伴者の無料チケットもオンラインでご予約ください。
無料観覧をご希望の記者の方は、当館のプレス・オフィスにご申請いただき許可を得てください。
複数の原因が考えられます：
いくつかの原因が考えられます。インターネットの接続をご確認の上、サイトのページを開き直してみてください。あるいは別のブラウザーで再度ページを開き直せば予約が可能になるかもしれません。パソコンを再起動すると予約可能になることもあります。
いくつかの原因が考えられます：
お支払い後、チケットのPDFが添付されたメールが自動送信されます。
美術館へのルートや公共の交通機関についてはGoogleマップをご利用ください。美術館周辺に駐輪場は数カ所あります。
路上、あるいはミュージアムプレインの地下駐車場 Qpark garage (入口はスーパーマーケット Albert Heijn の隣）に有料で駐車できます。
割引になるカードを来館時に提示できなければ、割引入館券を事前に購入済でも残念ながらご入館いただけません。ファン・ゴッホ美術館では、割引を提供する団体が保有する個人情報を確認できません。当館では割引カードの所有者ご本人かどうかの確認をできません。
上着、傘、手提げ、小さなリュックサック（45×25×25 cm以内）を預けられるロッカーがあります。ご自分で電子コードを設定して開閉してください。
大きなリュックサックや鞄、トランク、車輪付きの荷物、そのほかの旅行手荷物（45×25×25 cm以上）や折り畳み自転車などの大型の物をお預かりするスペースは当館にはありません。
45×25×25 cm以上のお荷物や旅行用トランクをお持ちのお客様のご入館は入り口でお断りする場合があります。電動自転車のバッテリーや充電器、100Wh以上のリチウムイオン電池も持ち込み禁止です。
お荷物はご宿泊先、あるいはミュージアムプレイン周辺に数多くある荷物預かり場にお預けください。
美術館の入り口では、セキュリティのため職員がお荷物の中を確認させていただく場合があります。詳しくは規約 (英語, PDF, 124 kb) をお読みください。
はい、乳母車やバギー、また車椅子や歩行器など体の不自由な方の移動の手助けになる機器は、館内でご利用いただけます。
オーディオガイドをご予約された方は、エントランスホールのインフォメーションデスクにて機器をお受け取りください。
入館券をお持ちでない方は美術館内のミュージアムショップにもカフェにも入れません。オンラインショップ vangoghmuseumshop.comはいつでもご利用いただけます。
ミュージアムプレインには、入館券をお持ちでなくても入れるミュージアムショップがあります。飲食できる場所はミュージアムプレイン内、あるいはその周辺にも多数あります。
はい、赤ちゃんのオムツはトイレで替えることができます。また、美術館内で赤ちゃんの授乳もできます。
当館専用のアプリはありませんが、当館のサイトは携帯電話ですべて観覧可能です。
写真撮影は可能ですが、フラッシュ、ライト、三脚、セルフィースティックの利用は禁じられています。撮影にあたっては他のお客様の迷惑にならないよう、プライバシーを侵害しないようお気をつけください。また、作品を傷つけないようご注意ください。
写真は個人でお楽しみいただくためのみで、商業的な目的でのご利用はできません。
お勧め：美術館のサイトからコレクションの作品写真をダウンロードすることもできます。
よろしければ、お写真をInstagram、Facebook あるいは X（旧Twitter）で当館 （#vangoghmuseum あるいは @vangoghmuseum）とシェアしてください：
当館の許可を明確に得た場合以外の美術館内でのビデオや映像の録画は禁じられています。
ジャーナリスト、インフルエンサー、レビューワーとして館内でビデオや映像録画をご希望の方、またはプロの写真家・カメラマンとして、あるいは商業的目的で館内の写真あるいはフィルムの撮影をご希望の方は、広報への許可依頼フォーム（英語）にご記入の上、当館の広報にご連絡ください。
館内で失くしましたか？ お客様の落とし物や忘れ物は紛失物のウェブサイト iLost に掲載しています。 iLost は紛失物をご自分で見つけていただけるように開発された特別なウェブサイトです。失くし物が iLostのサイトで見つけられなかった場合、info@vangoghmuseum.nl までメールにてお問い合わせください。
申し訳ありませんが再入館はできません。
> 館内での決まり全てを読む（英語, PDF, 124 kb）
そのほかのご質問、ご意見がございましたら、下記フォームにご記入の上ご送信ください。週7日午前9時から午後5時の間、ご質問に回答いたします。